重庆金商峰商业管理有限公司
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商业管理公司告诉你OMO时代,新零售企业技术红利在哪里
已经过去的2017年是新零售的元年一点都不夸张。零售业在经过了电商压倒一切的冰河期以后,在2017年迎来了新的春天,新的零售物种加速繁衍、百花齐放。各种各样的创新虽然眼花缭乱,本质上还是利用技术手段来提升效率、加强体验。
1、线下门店价值重估 2017年对线下流量的竞争,已经到了白热化阶段。在之前,线下流量的改造更多的是通过移动支付,将交易数据数字化。从2017年开始,对线下流量的争夺迅速深入到了改造场景这一层面。盒马是这种改造集中、大胆的尝试。盒马将门店和前置仓融合在一起,并且通过餐饮等业态强调店内体验,开创了新的模式。这种新模式极大的提升了坪效,并能实现线上线下流量双向打通,展现了线上线下融合的力量,为重估门店资产价值提供了一个崭新的思路。
2、线下流量的深度挖掘 线下场景的数据,无论从维度和深度都要丰富得多。目前的技术还只停留在数人头,做流量热力图的阶段,还不足以支持进一步的分析和运营优化。
3、零售渠道深度融合供应链 随着消费行业越来越转向买方市场,零售渠道也从销售代理型转变成购买代理型。日本近10年增长较快的零售商,包括7-11、优衣库、无印良品等,都是零售渠道深度融合供应链的模式。中国拥有全世界体系齐全,综合能力强大的制造业。中国零售企业掌握的数据量和丰富程度也超过国外同行。零售渠道和供应链融合的模式在中国会更有生命力。