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重庆金商峰商业管理有限公司
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商业运营从商圈研究到商圈管理，商圈并不是在做商业定位时研究一下就结束了，对它的关注应该贯穿购物中心运营的整个过程。针对商圈的工作，前期我们可以叫商圈研究，进入运营阶段，它就应该叫商圈管理了。
在筹备阶段我们研究商圈是为了寻找、识别并确定项目未来的目标顾客。然后，根据这个目标顾客去组织品牌和商品。
但是这个过程完全是一种预判，是一种猜测，而且购物中心是走在流行前沿的，流行本来就是变化多端，很难把握的。
开业之后是对我们前期预判的一种检验，在培养期，购物中心主要就是做两件事：
一是调整品牌，二是稳定顾客
其中的核心就是顾客，因为调品牌也是根据顾客需求去调的。
也就是说，商业运营其实就是把我们前期预设的准顾客在线下落地的过程。
一个购物中心成长起来需要完成两次落地：
一次是品牌落地，这个就是招商做的事。第二次是顾客落地，这个是由整个运营团队来做的，它包括了运营、企划和招商。
顾客落地也就证明顾客认可了我们的品牌配置，这样就会实现交易的闭环，各方的利益才能得到实现。
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